关于这段视频，刘女士自高自大说，其时发现了问题，怕商家不供认，就又去了一趟家具店，伪装还要买家具，拍下了依据。

  记者查找后发现，在2008年公布、2009年开端施行的国标“GB/T 3324-2008”《木制家具通用技能条件》中，就有对实木类家具的精确界说：

  以实木锯材或实木板材为基材制造的、外表经涂饰处理的家具；或在此类基材上选用实木单板或薄木(木皮)贴面后，再做处理的家具。

  一起，国标中还写明，“柜类家具的首要部件包含面板、顶板、门板、旁板、隔板、底板和脚架等”。

  刘女士说，其时导购员供认这柜子一些部位不是实木，但又辩称，尽管如此，但行业界都称这家具为实木。商家最终给出了拒不补偿的回复。

  19日，在鄞州区消协调停时，德克德家商场给出了两个解决方案，要么退货，要么打九五折。

  昨日，记者以顾客身份来到JC HOME (杰茜家)的德克德家A+居店内，和刘女士说的相同，导购员介绍家具时，说的仍然是桃花芯实木。

  当记者亮明身份，问询店内家具是什么资料，导购员连说了一串“不知道”，让记者去找商场。

  随后她又说，对这种事，在行的人其实心里都稀有，对“JC HOME”的行为商场届时必定也会进行处理。

  随后记者联络商场监督管理局，对方表明会对此事来了解，届时再给记者回复，但直至记者截稿，也没收到对方回复。